Hulp ontvangen
Hulp op afstand van uw technicus
Download WinRemote, start het en geef de code en het wachtwoord uit het venster door aan uw technicus.
Download en start WinRemote
Kies uw systeem. De installatie vraagt geen beheerdersrechten.
Windows kan een melding van SmartScreen tonen: kies Meer informatie en Toch uitvoeren. Op de Mac vraagt het systeem toestemming voor schermopname en bediening.
Geef code en wachtwoord door
Links in het venster staan uw code (zes cijfers) en uw wachtwoord. Geef beide door aan uw technicus. Zodra die verbindt, ziet u dat in het venster.
Beëindigen doet u met de knop Sessie beëindigen of door WinRemote te sluiten. Daarna zijn code en wachtwoord ongeldig.